不支持7天無理由退貨?成都一網店被處違法所得6倍罰款

游覽量:85667   時間:2022-03-17 08:55:57

靠谱的澳洲幸运10微信群【葳10616777】【备葳9638876】✅✅✅✅✅✅【24小时在线】華西都市報訊(記者 吳冰清)

既不是生鮮產品,又不是定制定做,為何不支持7天無理由退貨?日前,在“春雷行動2022”執法行動中,成都市金堂縣市場監督管理局就對一家“霸道”的商家進行了處罰。

該局執法人員通過網絡監測發現,在某電子商務平臺上,金堂縣某寵物服飾廠網店商品頁面上宣稱“不支持7天無理由退貨”。

隨后,執法人員對該商家進行檢查,發現該網店宣稱“不支持7天無理由退貨”的商品為“××××寵物服裝”。經調查,該網店于2009年5月20日開設,自行進行日常運營、維護及商品發布。這個宣稱“不支持7天無理由退貨”的寵物服裝,共銷售了6件,銷售額292元,違法所得154元。

“根據《網絡購買商品七日無理由退貨暫行辦法》規定,消費者定做的商品、鮮活易腐的商品、在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數字化商品以及交付的報紙、期刊等不適用七日無理由退貨規定!眻谭ㄈ藛T表示,該店售賣的寵物服飾不屬于這些商品,網店不支持七日無理由退貨的行為違反了《網絡購買商品七日無理由退貨暫行辦法》第三條“網絡商品銷售者應當依法履行七日無理由退貨義務”的規定,侵害了消費者的合法權益。

執法人員強調,《網絡購買商品七日無理由退貨暫行辦法》是保障《消費者權益保護法》七日無理由退貨規定實施的細化性規章,二者組成了網絡消費交易規則的“國法”。它的出臺,最大程度地保護了消費者的權益,最大程度地束縛了商家的“家法游戲規則”,是健康網絡消費市場的有力維護。但該網店商品頁面公然宣稱“不支持7天無理由退貨”,是典型的網絡商家的“家法”逾越消費者權益保護的“國法”的行為。

根據《網絡購買商品七日無理由退貨暫行辦法》、《消費者權益保護法》的相關規定,金堂縣市場監管局對該網店作出處罰決定:沒收違法所得154元,處以違法所得6倍的罰款924元,罰沒款合計1078元。

新聞推薦

頻道推薦
  • 外賣封簽新規下月實施 包裝真的能被“封死”嗎?
  • 冰雪運動為高原體育文化賦能
  • 冬奧盛會展現大國風范(新論)
  • 冬奧的底色,是美麗中國(評論員觀察)
  • 冰天雪地也是金山銀山(新時代畫卷)
  • 3.177平方公里,如何成為“寸土萬金”之地
  • 24小時新聞排行榜

    家族信托